挪瓦咖啡在剛開始創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中遇到很多瓶頸,為了打破困境,就有了自己品牌戰(zhàn)略方向和規(guī)劃:首先要建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊。 挪瓦員工不是普通的員工,都是高學(xué)歷人才。 挪瓦團(tuán)隊擁有來自不同行業(yè)專業(yè)知識背景的人,比如有產(chǎn)品研發(fā)、品牌策劃和營銷、品牌運(yùn)營和銷售等。 他們都是各自行業(yè)領(lǐng)域資深人士以及在國際大型企業(yè)擔(dān)任過高層管理職位所培養(yǎng)出來的精英人才。 挪瓦團(tuán)隊有自己獨特理念:他們是一群追求卓越品質(zhì)的人,他們通過自己的專業(yè)能力服務(wù)于客戶和合作伙伴。 挪瓦堅持“只賣好產(chǎn)品”,只為客戶提供最好咖啡體驗。
1.只賣好產(chǎn)品,只賣給客戶
"我們希望用咖啡產(chǎn)品為人們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶創(chuàng)造最好的體驗,這就是我們對咖啡品質(zhì)要求最高的地方。" [挪瓦咖啡的產(chǎn)品理念]: 我們專注于高質(zhì)量的咖啡產(chǎn)品和服務(wù),致力于通過產(chǎn)品來傳遞對生活和生命的熱情。 [挪瓦咖啡豆是用100%歐洲原產(chǎn)地阿拉比卡豆制作』:阿拉比卡豆是世界上最優(yōu)質(zhì)的咖啡豆之一,其口味豐富,擁有濃郁而獨特的果香。 [挪瓦咖啡采用世界上最好的烘焙機(jī),將阿拉比卡咖啡豆完美烘培而成』,可以在短短幾分鐘內(nèi)做出一杯口感豐富、香氣迷人、順滑可口、余味持久和具有層次感的咖啡。 [挪瓦咖啡提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)]: 我們希望通過我們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù),幫助客戶提高產(chǎn)品質(zhì)量以及提升客戶體驗。
2.品質(zhì)為先,精益求精
[挪瓦咖啡]堅持使用新鮮咖啡豆,并保證咖啡品質(zhì)和口感。 [挪瓦咖啡]在全國范圍內(nèi)建立起自己的咖啡原材料種植基地,保證咖啡原材料的品質(zhì)和口感。 [挪瓦咖啡]為保證產(chǎn)品的質(zhì)量和口感,所有咖啡產(chǎn)品都是由專業(yè)人員進(jìn)行挑選、烘焙和萃取制作而成。 [挪瓦]為確保所有產(chǎn)品都符合歐盟檢測標(biāo)準(zhǔn),對所有產(chǎn)品實施全面的質(zhì)量管理,從原材料選擇到生產(chǎn)制作等各個環(huán)節(jié)全部實行嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系。 [挪瓦]所有產(chǎn)品在進(jìn)入市場前都經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗,并且要根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn),確保符合歐美各國相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。 [挪瓦]只做好產(chǎn)品。
3.以客為尊,以誠為信
[挪瓦咖啡]始終相信客戶的信任是商業(yè)之根本,服務(wù)客戶就是要尊重每一個客人, 只有讓更多人了解我們,才能讓更多人選擇我們,才能讓客戶信任我們。 [挪瓦咖啡]堅持“以客為尊,以誠為信”的服務(wù)理念,為客戶提供高品質(zhì)的咖啡服務(wù)。 [挪瓦咖啡]不做虛假宣傳,不夸大事實。 [挪瓦咖啡]所有產(chǎn)品都是真材實料。 [挪瓦咖啡]所有銷售的產(chǎn)品都有國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的食品安全證明和相關(guān)證書,每一件產(chǎn)品上都印有我們的品牌 logo和信息標(biāo)簽。
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