品牌在抓住數(shù)字化營銷機(jī)遇的過程中，需要解決三大問題：第一，如何理解數(shù)字化時代的營銷趨勢？ 第二，如何做好品牌數(shù)字化的轉(zhuǎn)型？ 第三，如何在不同場景中進(jìn)行數(shù)字化營銷創(chuàng)新？ 只有這樣，才能在數(shù)字營銷中抓住新機(jī)遇。 4月16日下午一點半左右，由上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院（上海安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）和上海交通大學(xué)數(shù)字城市研究中心共同主辦的“數(shù)字驅(qū)動品牌未來”專題活動在上海舉行。 本次活動以“品牌未來：新時代的品牌發(fā)展之路”為主題，邀請了來自全球頂級媒體集團(tuán)、國際知名企業(yè)以及國內(nèi)行業(yè)協(xié)會代表共同參與討論。

一、為什么是品牌？

在中國，品牌建設(shè)的重要性不僅在于它的經(jīng)濟(jì)價值，而且還在于它的社會價值。 品牌是一個非常重要的概念，所以今天我想跟大家分享一下什么是品牌。 我想先說一句話，我希望在座所有聽到這句話的人都能夠?qū)ζ放朴幸粋€更加深入的理解。 這就是品牌是有一個很重要的作用——在任何一種場景下，只要人們提到產(chǎn)品就會想到品牌；當(dāng)人們提到一家公司，想到這個公司就會想到這個公司所在的行業(yè)。

二、如何理解數(shù)字化時代的營銷趨勢

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段，消費者的消費行為發(fā)生了變化，而營銷在其中的作用就會越來越重要。 因此，數(shù)字化營銷需要從三個方面來看： 第一個方面是數(shù)據(jù)。 第三個方面是體驗：即客戶在數(shù)字化時代的營銷中所扮演的角色越來越重要，這就要求我們的數(shù)據(jù)更全面、及時、有效和完整，也因此對我們營銷內(nèi)容的呈現(xiàn)形式提出了更高的要求。

三、如何做好品牌數(shù)字化的轉(zhuǎn)型

在這里，我想講一下大家可能會比較關(guān)心的一個話題，我們在這兩年疫情期間能夠感覺到企業(yè)的營銷越來越難了，因為消費者的注意力變得越來越稀缺。 但是我想講一句話，就是我們在品牌數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型中需要具備幾個能力：第一，能夠理解客戶的需求；第二，能夠找到更多消費者愿意進(jìn)行分享的內(nèi)容；第三，能夠進(jìn)行更多場景下的傳播和營銷。 所以我們今天看到越來越多企業(yè)在品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨著很多問題。 從去年開始這個趨勢就有了一些變化，比如說大家都知道今年的疫情讓大家意識到數(shù)字營銷變得非常重要： 所以如果你不能夠理解未來兩年、三年或者更長時間內(nèi)消費者和品牌之間的關(guān)系是如何演變的話，那么你很難在數(shù)字時代跟消費者進(jìn)行有效溝通。

四、不同場景中如何進(jìn)行數(shù)字化營銷創(chuàng)新的方法

數(shù)字營銷的趨勢已經(jīng)從 PC端開始延伸到移動端，現(xiàn)在已經(jīng)是全媒體時代。 在這樣的背景下，品牌需要抓住數(shù)字化營銷的機(jī)遇，一方面要從傳統(tǒng)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動營銷，另一方面還需要在新場景中進(jìn)行數(shù)字化營銷的創(chuàng)新。 然后，通過對新媒體和社交媒體的分析和洞察能夠更好地進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新。 最后，我們還要不斷加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)研究，以推動營銷業(yè)務(wù)的革新，這是目前我們應(yīng)該采取的策略。

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