從定位角度,來看如何在快速消費品領域建立一個品牌。 定位是一種分析方法和工具,它是用來指導品牌設計的,是一種方法、工具,也可以說是一把金鑰匙。 當品牌設計的問題得到解決后,就可以開始進入品牌建設階段。 現(xiàn)在很多快消企業(yè)都在找定位專家咨詢,但大多數(shù)人還沒有找到一個能真正幫助他們建立一個品牌和產品定位的專家,所以我們就從定位的角度來看下:如何在快消行業(yè)建立一個品牌的正確做法? 其實我們要想打造這樣一個品牌,就必須找到自己的“心智”——這個可以代表你自己和競爭對手之間差異最大的地方。 從認知層面來說,這其實就是你想成為誰;而從心智層面來講,則是你與競爭對手最大差異。 而這個關鍵的差異點在于你自己身上還是別人身上? 如果說要有一個標準的話,那其實你應該選擇后者,因為只有這樣才能最大程度地讓消費者記住這個品牌。 所以在打造一個消費者可以記住的品牌之前,首先就要找到它在品類上與其他產品最大差異性或者說是唯一特點——這就是定位分析的本質。 這就不難理解定位為什么會成為現(xiàn)在快消行業(yè)討論最多的話題了。
1、產品為王
無論什么產品,都必須把產品做好,只有做好了才有機會,才能在市場上脫穎而出。 例如:一個牙膏品牌的營銷廣告:“吃了那么多的牙膏,就數(shù)佳潔士最好?!?雖然它很想說明佳潔士最“好的”,但其實很難做到——它沒有把產品的優(yōu)點展示出來,而是把“好”說成產品本身具備的優(yōu)點。 因為在中國人心目中,牙膏還是要刷牙、用牙才能清潔牙齒;不是所有人都喜歡吃糖和巧克力。
2、消費者心智
你要做的事情就是找出消費者心智中的關鍵差異點,然后去找到它,讓你的產品能夠最大程度地占據消費者心智中的位置。 因為當你確定了消費者心智中的關鍵差異點之后,再去分析它跟競爭對手之間差在哪里就更容易了。 比如:康師傅方便面市場上最大的競爭對手就是今麥郎方便面,那康師傅方便面最大的差別是什么?如果你去問大家的話,答案可能就不是康師傅了。
3、產品必須有差異
產品必須有差異,產品的差異化是指,在消費心智中,把你的產品與其他品牌區(qū)分開來,使消費者對你有比較明確的認知和比較清楚的認知。 在消費時,人們總是會將產品與同類產品相比較。 如果我們不能發(fā)現(xiàn)一個與其他品牌不同的特色,我們就無法讓消費者記住它。 因此,在定位分析的基礎上,必須明確地提出自己的差異化特色。 如果你沒有特色,那么你就是在市場上最大最不顯眼的那一個;如果別人有了獨特特色,而且這也是你所具有的唯一獨特之處時,它就可能會成為一個不可替代的差異化特色。
4、尋找定位的三個關鍵變量:人、事、時
這三個變量就是品牌與競爭對手之間的差異化,它決定了你成為什么樣的人,你的產品和服務應該如何滿足消費者對品質、價值、品味等方面的需求。 所以在我們進行品牌定位分析時,可以從三個方面來尋找關鍵變量: 人:我們可以從競爭對手中找出誰才是我們該追求的消費者,只有他們才能代表我們成為什么樣的人群。 事:我們可以從行業(yè)中找出哪些事情讓人覺得特別有價值或獨特,只有這些事情才能代表我們應該做什么。 時:通過分析競爭對手和用戶對特定時間、地點或事件等方面的需求,找到用戶的需求和痛點不一定是你自己能感知到得)。
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